A advocacia é uma profissão que visa atender às necessidades legais das pessoas, mas, como em qualquer outro negócio, a captação de clientes é essencial para garantir a sobrevivência e o sucesso do escritório de advocacia. No entanto, essa busca por clientes deve ser feita de maneira ética e profissional, sem cruzar a linha da mercantilização da profissão. É o que propõe o Provimento 205/2021 que detalha sobre os canais de divulgação e demais limites que o advogado deve seguir diante da publicidade no meio jurídico.
Muitos escritórios de advocacia enfrentam dificuldades em atrair novos clientes, especialmente aqueles que estão começando no mercado. Nesse contexto, os softwares jurídicos se tornaram uma ferramenta essencial para dar apoio à captação de clientes na advocacia. Porém, para ter sucesso na captação de clientes com auxílio de um software jurídico, é preciso ter em mente que essa ferramenta não é uma solução mágica que irá resolver todos os problemas do escritório de advocacia. É importante que o advogado tenha um plano bem estruturado e definido para a captação de clientes, e que o software seja utilizado de forma estratégica e eficiente para auxiliar nesse processo.
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a captar clientes na advocacia com o auxílio de um software jurídico sem comprometer a ética e a profissionalidade da profissão:
1- Utilize o software jurídico para organizar suas informações
Organize as informações de contato e gerencie seus relacionamentos com clientes atuais e potenciais. Isso pode incluir agendar reuniões, enviar e-mails e anexar documentos, e criar tarefas para acompanhar seus contatos com clientes. Além de gerar relatórios personalizados, de acordo com os interesses do escritório.
– Crie e acompanhe o seu funil de vendas
A criação e acompanhamento de funil de vendas pode ser um importante recurso para a captação de novos clientes na advocacia. O software jurídico pode ser uma ferramenta valiosa nesse processo, permitindo que o advogado crie e gerencie seu funil de vendas de forma eficiente e organizada.
Para isso, é possível utilizar algumas funcionalidades do software, tais como:
Criação de etapas do funil de vendas: o advogado pode criar etapas personalizadas do funil de vendas, como “oportunidade”, “primeiro contato”, “reunião inicial”, “fechamento do contrato”, entre outras. Essas etapas podem ser adaptadas de acordo com as necessidades do escritório de advocacia.
Registro e monitoramento dos leads: o sistema pode ajudar o advogado a registrar e monitorar os leads (potenciais clientes) em cada etapa do funil de vendas. É possível acompanhar informações como nome, contato, interesse, histórico de conversas e outras.
Automação de tarefas: o software pode auxiliar o advogado a automatizar algumas tarefas, como envio de e-mails, agendamento de reuniões e envio de documentos. Isso permite que o advogado dedique mais tempo às tarefas estratégicas e de alta complexidade.
Análise de desempenho: o software jurídico pode gerar relatórios e métricas sobre o desempenho do funil de vendas. É possível avaliar o número de leads em cada etapa, a taxa de conversão, o tempo médio de duração do ciclo de vendas, entre outros dados relevantes.
A criação e acompanhamento do funil de vendas no software jurídico pode ajudar o advogado a gerenciar melhor seus contatos com potenciais clientes e a aumentar suas chances de conversão.
2- Use as funcionalidades do software para segmentar seus clientes e potenciais clientes de acordo com suas necessidades, perfil e histórico.
Isso permitirá que você personalize suas estratégias de comunicação e marketing de acordo com o público-alvo, aprimorando suas chances de sucesso.
Algumas das principais funcionalidades do software que podem ser utilizadas para esse fim incluem:
Registro de informações relevantes: o software pode ser utilizado para registrar informações relevantes sobre cada cliente e potencial cliente, como nome, contato, histórico de conversas, interesse, área de atuação, entre outras.
Criação de grupos de clientes: o software pode ser utilizado para criar grupos de clientes com base em critérios como área de atuação, tamanho do negócio, perfil, necessidades específicas, entre outros.
Envio de comunicações personalizadas: com as informações registradas no software, é possível enviar comunicações personalizadas para cada grupo de clientes, de forma a atender às suas necessidades e interesses específicos. Por exemplo, é possível enviar conteúdos relevantes sobre uma determinada área de atuação para um grupo de clientes que atua nesse ramo.
Monitoramento de resultados: o software pode ser utilizado para monitorar os resultados das estratégias de comunicação e marketing, permitindo que o advogado avalie a efetividade de cada campanha e faça ajustes necessários.
3- Use o sistema para automatizar processos rotineiros
Sim, é possível utilizar o software jurídico para automatizar diversos processos rotineiros do escritório de advocacia, como o preenchimento de formulários e documentos, a criação de contratos e a elaboração de relatórios, o que pode trazer uma série de benefícios. Algumas das principais vantagens incluem:
Economia de tempo e recursos: a automação de processos rotineiros pode ajudar a reduzir o tempo e os recursos necessários para realizar essas tarefas manualmente. Isso permite que o advogado dedique mais tempo a atividades mais importantes, como a prestação de serviços jurídicos de qualidade.
Redução de erros: a automação pode ajudar a minimizar a ocorrência de erros em tarefas como o preenchimento de formulários e documentos. Isso pode contribuir para a melhoria da eficiência e da qualidade dos serviços prestados pelo escritório de advocacia.
Maior padronização: a automação de processos pode ajudar a garantir uma maior padronização na realização de tarefas, o que pode contribuir para a uniformização do trabalho do escritório e para a criação de processos mais eficientes.
Isso permitirá que você economize tempo e recursos, possibilitando que se dedique a atividades mais importantes, como a prestação de serviços jurídicos de qualidade.
É importante lembrar que o objetivo do software jurídico é auxiliar o advogado na gestão de seu escritório e na prestação de serviços jurídicos de forma eficiente e de qualidade. Ele não deve ser utilizado como uma ferramenta de marketing agressivo ou para a aquisição desmedida de clientes.
A captação de clientes na advocacia deve ser realizada de forma ética, responsável e dentro dos limites estabelecidos pelo Código de Ética e Disciplina da OAB. O advogado deve primar pela qualidade do serviço prestado e pela satisfação do cliente, sem negligenciar os princípios éticos e de conduta que norteiam a profissão.
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Um sistema que apresenta uma série de funcionalidades com foco no cotidiano de escritórios de advocacia e departamentos jurídicos. O AUTOJUR é um software jurídico desenvolvido pela empresa PerceptVision, com clientes por todo o Brasil.
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